1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar Presencia IA, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas alguno de estos términos, no debes utilizar este sitio.
2. Descripción del Servicio
Presencia IA proporciona una plataforma de optimización para Generative Engine Optimization (GEO), diseñada para ayudar a marcas a mejorar su visibilidad en asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity.
3. Integraciones con Terceros
Presencia IA ofrece integraciones opcionales con servicios de terceros para mejorar la experiencia del usuario:
- Google Search Console: Puedes conectar tu cuenta de Google para acceder a datos de rendimiento de búsqueda de tu sitio web. Esta integración es completamente opcional y requiere tu autorización explícita a través de OAuth 2.0.
- Al conectar tu cuenta de Google, autorizas a Presencia IA a acceder a tus datos de Google Search Console en modo de solo lectura para fines de análisis GEO.
- Puedes revocar esta autorización en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde los permisos de tu cuenta de Google.
- El uso de datos obtenidos a través de las APIs de Google está sujeto a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
Para más información sobre cómo manejamos los datos de Google, consulta nuestra Política de Privacidad.
4. Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar Presencia IA únicamente con fines legales y de conformidad con todas las leyes aplicables. Está prohibido:
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a sistemas sin autorización
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
- Violar derechos de propiedad intelectual
5. Cuentas de Usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
6. Propiedad Intelectual
La plataforma Presencia IA, incluyendo su software, metodologías de auditoría, algoritmos, diseño e interfaz, es propiedad exclusiva de Presencia IA. Los resultados de las auditorías generados para el usuario son de su propiedad y puede utilizarlos libremente. El usuario no adquiere derechos sobre la plataforma ni sobre la tecnología subyacente.
7. Pagos y Cancelaciones
Los planes de pago se facturan según el ciclo seleccionado (mensual o anual). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del periodo facturado. No se realizan reembolsos por periodos parciales ya facturados. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
8. Limitación de Responsabilidad
Presencia IA se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. Las recomendaciones de optimización son sugerencias basadas en análisis automatizados y no garantizan resultados específicos en asistentes de IA. No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
9. Modificación de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicados en el sitio.
10. Terminación
Podemos terminar o suspender tu acceso a Presencia IA en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que has violado estos términos.
11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso del servicio, las partes intentarán resolver el conflicto de buena fe. Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en hello@presenciaia.com.
Última actualización: Marzo 2026